El customer journey en el sector de retail

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[:es]La compra de un local comercial requiere una serie de pasos que el cliente sigue hasta que toma la decisión final sobre la adquisición o no. Estos pasos son lo que se llama customer journey. Te contamos qué elementos tiene y cómo diseñar un mapa del proceso....
Beneficios de hacer un curso de negociación

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[:es]  La negociación forma parte de tu día a día sin que te des cuenta, negocias con la compañía del teléfono móvil para que te dé una tarifa mejor, negocias con tu hijo para que haga los deberes y negocias con tu jefe para que te suba el salario. Por eso, un...
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