Monthly Archives: mayo 2017

El customer journey en el sector de retail

3105, 2017

La compra de un local comercial requiere una serie de pasos que el cliente sigue hasta que toma la decisión final sobre la adquisición o no. Estos pasos son lo que se llama customer journey. Te contamos qué elementos tiene y cómo diseñar un mapa del proceso.

 

El camino que sigue cada cliente hasta que compra, […]

Estilos de negociación: negociadores duros y flexibles

2405, 2017

En la negociación influyen muchos factores como la empatía, la asertividad o la capacidad de buscar alternativas y soluciones. Sin embargo, hay situaciones en las que nos podemos enfrentar a negociadores más duros o más flexibles y es necesario saber distinguirlos para actuar en consecuencia.

 
¿Qué diferencia a los negociadores duros y flexibles?
 

El negociador flexible parte […]

Cómo negociar un arrendamiento de local desde la óptica del inquilino

1705, 2017

Si eres emprendedor y te has propuesto alquilar un local para desarrollar tu negocio, es preciso que conozcas la mejor forma de negociar el contrato de arrendamiento para proteger tus intereses. Te contamos cómo hacerlo.

 

Es evidente que en una negociación de un contrato de arrendamiento el propietario y el inquilino tienen un objetivo común (alquilar […]

Las emociones en la negociación: aprende a utilizarlas a tu favor

1005, 2017

Es inevitable sentir emociones como el enfado, la alegría o la decepción durante una negociación. Resulta imposible evitar que surjan, pero sí puedes aprender a gestionar tanto tus emociones como las de la persona con la que negocias.

En las negociaciones suele haber intereses encontrados, imagina que eres propietario de un local comercial y quieres subir […]

Beneficios de hacer un curso de negociación

305, 2017

 

La negociación forma parte de tu día a día sin que te des cuenta, negocias con la compañía del teléfono móvil para que te dé una tarifa mejor, negocias con tu hijo para que haga los deberes y negocias con tu jefe para que te suba el salario. Por eso, un curso de negociación no […]

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